TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB ANDINAPRIME.COM
PRIMERO: GENERALIDADES.
El presente documento, elaborado con fecha 1 de octubre de 2018, regula los
términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará
del Sitio Web: ANDINAPRIME.COM (en adelante "ANDINAPRIME CHILE",
"ANDINAPRIME.COM" o "el Sitio Web" indistintamente), así como a cualquier tipo
de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o
presente en el Sitio Web.
Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web": la apariencia
externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma
dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto
en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante,
"Contenidos") y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca
a los usuarios (en adelante, "Servicios").
ANDINAPRIME CHILE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y
sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y
Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que
en cualquier momento ANDINAPRIME CHILE pueda interrumpir, desactivar y/o
cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso
a los mismos.
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el
presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile.
Por consiguiente, las visitas que el usuario realice en la plataforma que representa el
sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos
a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile.
De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de
Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, están destinados a todo tipo de
usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía
respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y
Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en
una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su
conveniencia y seguridad.
SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB ANDINAPRIME.COM.
La titularidad de ANDINAPRIME CHILE corresponde a ANDINAPRIME CHILE SPA,
RUT: 76954846-7; debidamente representada por don(ña) FRANCISCO
ARRIGORRIAGA EZKENAZI, quien ostenta el siguiente cargo: Country Partner, Cédula Nacional de Identidad número: 1. Su personería para actuar en
representación de ANDINAPRIME CHILE consta en escritura pública de fecha 2 de
septiembre de 2018, la cual fue celebrada en la notaría pública de don(ña) LINDA
SCARLETT BOSCH JIMENEZ.
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación,
consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web,
ANDINAPRIME CHILE recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico:
contacto@andinaprime.com, así como al número de teléfono: ________, el cuál sólo
estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. ANDINAPRIME
CHILE SPA, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en Av Apoquindo 5950
Piso 22, comuna de Las Condes.
TERCERO.- USUARIO.
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier
espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web
(secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones
destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de "Usuario". Por
lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este
documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como
también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y
Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en
la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera
aplicable al uso de Sitios Web.
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre
y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más
allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
Responsabilidad de los Usuarios.
ANDINAPRIME CHILE entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad
del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al
Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta
responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por
ANDINAPRIME CHILE, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones,
así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o
que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de
terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
ANDINAPRIME CHILE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e
interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a
la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación
sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido
pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como "spam", o que atenten
contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de
ANDINAPRIME CHILE, no resulten apropiados para el Sitio Web.
De todas maneras, ANDINAPRIME CHILE no se hace responsable de las opiniones,
de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o
extensiones de blogging o microblogging.
El simple acceso a ANDINAPRIME.COM no supone una relación comercial entre
ANDINAPRIME CHILE y el Usuario.
Capacidad Legal.
El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal
necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por
lo tanto, ANDINAPRIME CHILE no se dirige a menores de edad, declinando
cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico
regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una
persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los
Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. ANDINAPRIME CHILE
podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la
participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad
legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen
información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
El Sitio Web ANDINAPRIME.COM está dirigido principalmente a Usuarios residentes
en la República de Chile. ANDINAPRIME CHILE no asegura que el Sitio Web
cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside
o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio
Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y
navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no
asumiendo ANDINAPRIME CHILE responsabilidad alguna que pueda derivar de
dicho acceso.
CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre
protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le
otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo
momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos
personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
QUINTO.- RESPONSABILIDAD.
ANDINAPRIME CHILE no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido
almacenado, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual
contenidos en el Sitio Web.
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados
del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de
errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin
autorización de ANDINAPRIME CHILE.
d.- Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el
uso del Sitio Web, siguiendo los Términos y Condiciones así como la legislación
vigente referida a la capacidad de ejercicio.
e.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación,
sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos
Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan
constancia que el soporte computacional entregado por ANDINAPRIME.COM no
es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad
de ANDINAPRIME CHILE que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma
no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
f.- Información referida a ANDINAPRIME CHILE que se encuentre en Sitios Web
distintos o ajenos a ANDINAPRIME.COM.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, ANDINAPRIME CHILE tomará
todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de
su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún
tipo de responsabilidad por aquello.
ANDINAPRIME CHILE no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento
del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a
él.
ANDINAPRIME CHILE tampoco es responsable por la existencia de virus u otros
elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas
informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. ANDINAPRIME CHILE no
responderá de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las
tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que
se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo,
ANDINAPRIME CHILE no responderá por daños producidos por el uso indebido o
mala fe de los Usuarios al utilizar ANDINAPRIME.COM.
Al momento de registrarse, hacer login y para comunicarse, ANDINAPRIME.COM
utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información.
ANDINAPRIME CHILE no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.
SEXTO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
ANDINAPRIME CHILE adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los
datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información, certificados de
seguridad y otros semejantes o equivalentes que ANDINAPRIME CHILE considere
prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario
en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la
detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la
información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el
personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para
evitar la existencia de posibles fraudes.
Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web ANDINAPRIME.COM, los Usuarios o visitantes garantizan
que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y
actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales,
los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una
base de datos perteneciente a ANDINAPRIME CHILE y serán destinados única y
exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la
comunicación entre ANDINAPRIME CHILE y sus Usuarios, y responder consultas.
Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin
expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos
internacionalmente.
ANDINAPRIME CHILE jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos
personales o financieros a través de correos electrónicos.
ANDINAPRIME CHILE presume que los datos incorporados por los Usuarios o por
personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.
Sin perjuicio de lo anterior, ANDINAPRIME CHILE garantiza a todos sus Usuarios el
libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de
Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo
de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar
requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán
respondidos por ANDINAPRIME CHILE en un plazo no superior a dos días corridos.
SÉPTIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.
Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual,
respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de
forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo,
pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de
todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y
códigos fuente de la página, son de propiedad de ANDINAPRIME CHILE.
Asímismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se
encuentra registrado como marca comercial, creación o imágen comercial, por lo
tanto, los derechos son de propiedad de ANDINAPRIME CHILE, y se prohíbe su uso
indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como
también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar
negativamente a ANDINAPRIME CHILE.
Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos
derechos no sean de propiedad de ANDINAPRIME CHILE, pertenecerá a sus
debidos dueños.
OCTAVO.- COMUNICACIONES.
ANDINAPRIME CHILE se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación
e información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto
proporcionado por el Usuario, incluyendo números telefónicos o correo electrónico,
dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:
a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de
información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene
publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del
mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica
por voz o texto).
b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena,
relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo
de mensajes por parte de ANDINAPRIME CHILE. Al mismo tiempo, se reconoce
la obligación por parte de ANDINAPRIME CHILE de suspender los envíos de
información en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario.
c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el
Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual el ANDINAPRIME CHILE puede
requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo.
d.- En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios
externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con ANDINAPRIME
CHILE, el mensaje contendrá la información necesaria para identificar al
anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera.